【実録】「やる気のある無能な上司」が一番怖い。現場を壊されないための3つの境界線
リビングのソファに倒れ込みながら、スマホの画面をぼんやり眺める。 「あの人、なんであんなにやる気だけはあるんだろう……」
──そんな溜息を、以前の私も何度ついたことでしょうか。
相手は決して、悪人ではありません。 むしろ誰よりも「会社を良くしたい」「チームを盛り上げたい」という熱意に溢れている。
けれど、その熱意が空回りして、現場に不必要なツールを導入したり、無謀な案件を取ってきたりしては、私の作業を増やし、じわじわと心を削っていく。
かつての私は、そんな「やる気のある上司」の暴走を止められず、自分の時間をすべて差し出していました。 「悪気はないんだから、自分が支えなきゃ」と、自分の限界を無視して走り続けていたんです。
でも、ある時気づきました。 私のその「優しさ」は、実は組織を壊す片棒を担いでいたのかもしれない、と。
軍事学の世界には「無能な働き者」こそが組織を最も破壊するという言葉があります。 あなたが今、限界を感じているのは、決してあなたの能力不足ではなく、この「善意の暴走」という構造的なバグに巻き込まれているからかもしれません。
この記事では、私が「優しさ」という名の共依存を捨て、自分を取り戻すために学んだ「3つの境界線」について、私の失敗談を交えてお話しします。
かつての私のように、相手の熱意に焼き尽くされそうになっているあなたの、小さなヒントになれば嬉しいです。
善意が現場を焼き尽くす。「やる気のある無能な上司」が最強に厄介な理由
かつての私は、上司の「やる気」を「能力」だと勘違いし、その暴走を止める勇気が持てませんでした。
相手に「悪気」がない。これほど断りにくいものはありませんよね。 しかし、軍事学者マンシュタインが提唱した「将校の4分類」という考え方を知ったとき、私はこれまでの違和感の正体にはじめて気づきました。
「怠慢な上司」よりなぜ被害が大きいのか？
仕事にやる気がない上司であれば、現場が勝手に回ることもあります。 でも、「やる気のある無能」は違います。 「間違った方向に、全力で、休まず」突き進んでしまうんです。
現場のキャパシティを無視して新しいことを始めるため、私たちは常に「後始末」に追われ、本来やるべき仕事が手につかなくなります。
- 無能な働き者のリスク: 自分で判断し、間違った努力を積み重ねることで、取り返しのつかない損害を組織に与えてしまう。
- 自己評価の歪み: 自分の能力を過大評価しているため、失敗しても「周囲の協力不足」と捉え、行動を止めようとしません。
あの時、私が「熱意」だと思っていたものは、実は組織を迷走させる「暴走」だったのだと、ようやく客観視できるようになりました。
こうした知識を本で知るたびに、私は「自分が悪かったわけじゃないんだ」と少しずつ自分を許せるようになりました。
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- 「やる気のある無能」は、間違った方向へ加速するため、被害が最大化しやすい。
- 組織論（ゼークトの理論）では、最も注意すべき存在として定義されている。
- 本人に「悪気」がないからこそ、周囲の冷静な「ブレーキ」が必要になる。
期待が絶望に変わった瞬間。私の現場が崩壊した日
「自分がフォローすれば、この人の熱意がいつか形になるはず」──そう信じて走り続けた結果、私は自分自身を壊してしまいました。
上司の「良かれと思って」という言葉を飲み込み続けた日々。 それは「優しさ」ではなく、単なる「思考停止」だったのかもしれません。
「手伝わなきゃ」が招いた静かな崩壊
ある時、上司が現場のフローを完全に無視した「新管理システム」の導入を独断で決めました。 「これでみんなが楽になるんだ！」と輝くような笑顔で語る彼を前に、私はNOと言えませんでした。
不備だらけのシステムを埋め合わせるために深夜まで残業し、チームの不満を一身に受け止める毎日。
崩壊のあとで見えた景色
結果として、私は心身を壊し、チームのモチベーションもどん底になりました。 その時、上司が放った「みんな、新しいことに挑戦する意欲が足りないんじゃないかな？」という一言。
その瞬間、私は自分の「優しさ」が、上司の無能を隠すための「隠れ蓑」になっていただけだったのだと気づきました。
私が無理をして支え続ける限り、彼は自分の間違いに一生気づきません。 本当の優しさとは、無理な要求を飲み込むことではなく、できないことを「できない」と伝える誠実さなのだと、痛いほど学んだ瞬間でした。
- 「支えてあげなきゃ」という親切心が、かえって上司の暴走を助長させてしまう。
- 身を削ったフォローは、上司に「このままで大丈夫だ」という誤解を与えてしまう。
- 自分の限界を認めて「拒絶」することは、チーム全体の安全を守る行為。
現場を壊されないための「3つの境界線（バウンダリー）」
上司との距離を詰めすぎていた自分を反省し、私は「バウンダリー（境界線）」という考え方を取り入れることにしました。
境界線とは、自分の責任や感情と、他人のそれを切り離すための「防波堤」です。 これを意識するようになってから、ようやく私は職場で呼吸ができるようになりました。
1. 【感情の境界線】：罪悪感という重荷を下ろす
「断ったら申し訳ない」という罪悪感に襲われたら、それは境界線が侵されているサインです。
上司のやる気が空回りして失敗したとしても、それは上司が引き受けるべき「学びの機会」であり、あなたが代わりに責任を感じる必要はありません。 相手の感情を背負いすぎないよう、心の距離を保つ練習を始めました。
2. 【実務の境界線】：責任の範囲を「1ミリ」も越境させない
上司が広げた風呂敷を、あなたが畳むのを一度やめてみてください。 私は「ここまではやりますが、これ以上はリソース不足で対応できません」と、物理的な限界を数字で伝えるようにしました。
境界線を曖昧にすると、勤務時間外も仕事のことが頭から離れなくなり、燃え尽き症候群を招いてしまうからです。
3. 【情報の境界線】：「善意の暴走」を仕組みで止める
上司が勝手に物事を進めないよう、やり取りをすべてテキスト（ログ）で残すように徹底しました。 後で「そんなつもりじゃなかった」と言わせないための、自分への保険です。
境界線を引いた当初は、冷たい自分になったようで不安でした。でも、その線のおかげで、私は再び自分の人生のハンドルを握れるようになった気がしています。
- 境界線（バウンダリー）を引き、他人の課題を自分の課題にしない。
- 罪悪感を脇に置き、「できないこと」をリソース（物理的な限界）として提示する。
- 自分を守るための境界線は、燃え尽きを防ぐための必須スキル。
思考を「仕組み」に切り替える。具体的な自己防衛術
感情で訴えても変わらなかった上司に対して、私は「仕組み」で自分を守る術を身につけました。
やる気のある上司は、熱意で論理を上書きしようとします。 だからこそ、こちらは徹底して「客観的な事実」だけで対抗することにしたんです。
「数字」という客観的なブレーキ
「大変です」という感情的な訴えではなく、以前の記事でも紹介した「工数の見える化」を使いました。
「その企画を進めるには、現在進めている〇〇を1週間止める必要がありますが、どちらを優先しますか？」と、事実のみを突きつけます。 これだけで、上司の「無邪気な思いつき」に初めて現実の重みが加わります。
全てのやり取りを「ログ」に封印する
善意の暴走は、往々にして「言った・言わない」の混乱を招きます。
指示が変わった瞬間に、「〇〇さんの先ほどの指示は、△△という理解でよろしいでしょうか」とメールやチャットで記録を残す。 この「ログ」の積み重ねが、いざという時に自分を守る唯一の盾になります。
- 熱意には感情で返さず、「数字」という客観的なブレーキで対抗する。
- 言った・言わないを防ぐため、やり取りはすべてテキスト（ログ）化を徹底する。
- 仕組みで守りきれない場合は、環境そのものを見直す勇気を持つ。
もし、これらの防衛策を講じてもなお、あなたの心が削り取られそうなら。 それは、その場所自体が「異常」なのかもしれません。
「善意の暴走」に悩むあなたへ、3つの自問自答
ここまで私の体験をお話ししてきましたが、それでもまだ「自分の場合はどうだろう」と迷ってしまうあなたへ。私がかつて抱えていた葛藤を整理しました。
Q1. 「やる気だけはある」上司にNOと言うのは、やっぱり冷たいでしょうか？
結論から言えば、それは冷たさではなく「誠実さ」です。 相手に悪気がないからこそ、無理をして合わせることは、上司に「このやり方で合っている」と誤学習させてしまうことになります。上司が本当の意味で自分のやり方を見直す機会を、あなたが奪ってはいけません。
Q2. 上司の提案を却下して、チームの空気が悪くなるのが怖いです。
その不安、よくわかります。だからこそ、感情ではなく「数字」と「事実」で会話するのです。 空気が悪くなるのは「個人の主観」がぶなり合うときです。「今のリソースではこれが限界です」という客観的なデータの提示は、チームを守るための正当な報告であり、批判ではありません。
Q3. 対策をしても上司の「思いつき」が止まりません。もう諦めるしかない？
「無能な働き者」の性質は、個人の努力で変えられるものではありません。 やるべきことをやったのなら、あとは「上司の問題」として切り離し、自分の市場価値を高めることにエネルギーを使いましょう。 すぐに会社を辞める必要はありません。ただ、外の世界を少しのぞいてみるだけで、「いつでも逃げられる」という安心感が手に入り、今の環境を客観的に流せるようになります。
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まとめ｜“優しすぎるあなた”が、自分を取り戻すために
ここまでお読みいただき、ありがとうございます。 「やる気ある無能上司」に悩む日々は、本当に孤独で疲れるものです。
「あの人のやる気を削いでしまうかも」と、もう自分を責める必要はありません。
本当の優しさとは、無理な要求を飲み込むことではなく、お互いの責任範囲を明確にし、健全に働ける環境を維持することです。
私もかつては、境界線を引くのが怖くて逃げてばかりでした。 でも、勇気を出して一歩引いたとき、はじめて「自分」を取り戻せた気がしたんです。
上司を責めたいわけじゃありません。 ただ、あの失敗を経て、少しずつ働き方を整えられるようになりました。
この経験が、同じように悩む方の小さなヒントになれば嬉しいです。
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